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隨著政府環(huán)保查處力度的加大，不可避免會出現(xiàn)“牽一發(fā)動全身”的現(xiàn)象。正所謂肇事者受懲罰，相關(guān)連無辜者受累。對于企業(yè)來說，或許真的需要進一步完善供應(yīng)鏈體系以應(yīng)對供貨一旦斷層帶來的困擾，幾個月前寶馬供應(yīng)商斷貨而導(dǎo)致全球多個工廠停產(chǎn)事件已經(jīng)凸顯了企業(yè)采供體系上的弊端，由此來看這并非是偶然事件，而是諸多企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)或者將會出現(xiàn)的……

有些客戶原本是為了拒絕他而敷衍說：“我兩年之后才有買車的打算?！钡幢闳绱?，東元，喬·吉拉德沒有忘記他，經(jīng)常保持溝通和，兩年后喬·吉拉德會舊話重提，這時客戶往往就會遵守諾言真的購買。

喬·吉拉德的耐心還表現(xiàn)在始終堅守“銷售員”這個位置和稱號上。15年間，業(yè)績突出的喬·吉拉德曾經(jīng)面臨好多次升遷和被挖角的機會，但他都總是婉言謝絕了，他名片上始終都是“汽車銷售員”。

他說：“當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)只管理，而我卻是真正為公司和自己賺錢的人，我喜歡銷售，銷售才能真正體現(xiàn)我的價值。”他在銷售線從事推銷工作，享受每一次成交帶來的成就感和財富獎賞。今天賣出了6輛，他準(zhǔn)備明天能夠賣出10輛，在這樣不斷超越自己的成就感中，東元冷卻塔專用電機，他樂此不疲，每成交一次，感覺像被顧客升遷了一次一樣。

第二種力量：微笑

另外，在與顧客交流的過程中，一定要全程保持微笑，微笑可以增加銷售員的面值，東元減速機，可以顧客。你在笑時，全世界都會跟著一起笑。

喬·吉拉德是一個喜歡笑的人，他的臉上經(jīng)常掛著自信的笑容，露出潔白的牙齒。面帶笑容的他看上去總是那么充滿活力，充滿力。在舞臺上演說的時候，他的肢體語言也很豐富。

傾聽與微笑曾經(jīng)讓他收獲了一個意想不到的忠實顧客。那一天，一位老年婦人走進店來，嘴里不停地說著什么，喬·吉拉德微笑著迎上去，打完招呼之后他并不急于打斷那位婦女，而是耐心地聽她在絮叨些什么內(nèi)容。

原來這一天是她的生日，她想買一輛白色的福特車給自己作為生日禮物，東元變頻電機，可是福特銷售員告訴她白色車暫時缺貨，讓她過一個小時再去，所以她就逛到喬·吉拉德這里來了。

喬·吉拉德悄悄對助理說了句什么，然后繼續(xù)聽著婦人絮絮叨叨，間或隨聲附和幾句。不一會兒助理抱著一捧嬌艷欲滴的鮮花回來了，喬·吉拉德微笑著把鮮花送到婦人手上，并祝她生日快樂，生活幸福。

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